お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームを利用される際は、以下の項目を充分にご確認の上、
同意頂けた場合に限り、お問い合わせをお受付致します。

【お客様へのお願い】
■お問い合わせを頂く前に「はじめての方へ」「ドル箱ヘルプ」及び
  「お問い合わせの前に(必読)」を必ずご確認下さい。
  該当するお問い合わせがない場合は「お問い合わせ」からお進み下さい。

本人確認が出来ない為、お電話でのご質問はお受けしておりません。
  お手数ですが、専用のフォームよりお問い合わせ下さい。

■回答はメールにて1営業日を目安にご返信いたしておりますが、お問い合わせの内容や
  状況によっては返信までに数日を要する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  また、いただいたすべてのお問い合わせには回答を差し上げられない場合がございます。

  お問い合わせにつきましては24時間お受け付けいたしますが、サポート対応時間外に
  いただいたものについては、翌サポート対応時間以降での対応とさせていただきます。

  サポート対応時間は、祝祭日を除く平日11:00~17:00となります。

■項目とお問い合わせ内容が一致していない場合は、対応が遅れる場合があります。

■ゲームトラブル時のキャプチャ画像をお持ちのお客様は、お手数でございますが
  キャプチャ画面の保存・送信方法の手順よりお問い合わせをお願い致します。

ログインされていないお客様は、誠に申し訳ございませんがお問い合わせできません。
  (ご意見・その他のお問い合わせのみ、未ログインでもお問い合わせができます)

通帳でご確認頂けない、180日以前のお申込につきましては、調査が出来ません。
  何卒ご了承下さいませ。